当老年人开始拥抱AI——两会内外共话AI应用(图1)

  “十五五”规划纲要草案明确提出,要全面推进“人工智能+”行动,深化人工智能与科技创新、产业发展、文化建设、民生保障及社会治理的融合,抢占人工智能产业应用高地,为各行业各领域提供全方位赋能。随着科技的飞速发展,人工智能(AI)正日益融入老年群体的日常生活。AI为老年生活带来了哪些具体变化?老年人如何才能更高效地使用AI?两会期间,记者走访了部分老年朋友,并与代表委员深入交流,倾听来自基层的真实声音、宝贵建议与殷切期望。

  辽宁省大连市76岁的张先生表示:“现在我经常使用豆包、蚂蚁阿福这类AI产品,它们给我的生活带来了极大便利!就拿健康管理来说,我常用AI解读体检报告、监控健康数据,它的分析非常细致,真的特别实用!”

  “利用AI产品进行健康管理、病症分析和用药指导,确实为老年患者提供了很大方便。但需要注意的是,AI得出的结论不能完全取代医疗专业人员的诊断、处方及用药建议。”全国政协委员、民盟山西省委会副主委、山西医科大学第一医院主任医师韩清华指出,“尤其是在个体化用药方面,必须综合考虑临床表现和相关合并症情况。特别是当老年患者存在多病共存、多脏器受损以及使用多种药物时,还是要到医院咨询专科医生。”

  此外,韩清华提议,AI产品在回答健康咨询时,应设置“该结果仅供参考,如有明显不适或症状持续,请务必及时就医并遵循专业医师指导”等自动提示,防止用户因过度依赖AI而耽误病情。

  当前,AI医疗的应用场景正向全链条扩展。除预问诊外,还能实现辅助诊断、优化手术方案等功能。韩清华介绍,山西医科大学第一医院脑机接口临床研究中心团队在为两名脑瘤患者实施切除手术时,借助AI算法快速绘制脑功能图谱,明确肿瘤与运动、语言功能区的边界,达成“彻底切除病灶+最小功能损伤”的双重目标。

  未来,如何让AI更好地守护老年健康?韩清华建议,政府应继续强化顶层设xc运动科技有限公司计,对AI医疗产品的研发与创新给予政策扶持,同时完善相关监管制度,明确技术平台、应用机构等主体的责任。企业在开发产品时应更加关注老年群体的使用需求,在功能设计上针对老年人常见的慢性病管理、用药提醒、康复管理等场景进行深度优化,提供个性化健康管理方案,同时加强数据质量管理,确保AI产品提供的内容合规、科学且准确。此外,要积极开展面向老年人的AI医疗产品科普教育,真正让AI成为老年人健康的有力助手。

  湖北省襄阳市68岁的叶先生表示:“我平时会用千问、豆包等产品查资料、问生活小窍门,社区还给咱们老年人配备了随身呼救器,建起了智慧信息平台。我还注意到有些机器人能陪老人聊天解闷,真心希望以后有更多智慧养老服务走进社区,让我们在家门口就能感受到科技发展带来的便利!”

  “传统家庭养老功能逐渐弱化,老人们盼望智慧养老服务进社区,其实是对更有尊严、更高质量晚年生活的向往。”全国人大代表、河北省秦皇岛市北戴河区东山街道东经路社区党委书记兼居委会主任李丹丹说。

  东经路社区60岁及以上人口占比已超36%。为给老年人提供更好的服务,社区近年来不断积极探索拓展智慧养老服务。“我们给患有阿尔茨海默病和行动不便的老年人发放防走失智能手环,还邀请专业志愿者团队入户,为老年人及其家人讲解使用方法、宣传防走失知识。”李丹丹介绍。同时,所在街道升级了北戴河“福卡”小程序,目前该程序已整合养老服务、志愿服务、网格治理等多项内容,老人们用手机就能预约服务。

  “AI也是丰富老年人精神文化生活的好帮手。”李丹丹表示。老人们踊跃参加社区举办的AI应用学习讲座,学会了用AI制作图片、短视频和对话聊天等,给生活增添了不少乐趣。“全国两会召开前,我还收到一位老人用AI创作的歌曲,真的太让人惊喜了!”

  当前,各类智能养老设备尤其是服务型机器人产品,仍存在购置成本偏高、适老化设计与安全性能有待进一步提升等问题。未来,如何推动智慧养老服务在社区广泛覆盖、深度融合?李丹丹希望政府能持续加强政策引导与资金支持;企业深入一线调研,研发更贴合老年群体实际需求的智能化产品;社区常态化开展宣传普及,逐步提高老年人对智能设备与服务的认知度和操作水平。

  福建省龙岩市64岁的丁女士表示:“我现在经常用豆包、即梦来制作图片和短视频。今年春节时,我还用即梦生成了一些祝福图片,完全符合我的要求!不过听说现在已经出现了一些AI换脸诈骗案件,我也开始担心自己的个人信息会被不法分子利用。”

  “这位老同志的顾虑很有道理。”全国人大代表、山西省太原市公安局治安支队四级高级警长杨蓉表示,“当前AI技术发展迅速,老年人在享受其带来的生活便利时,也要注意使用安全。”

  “现在的不法分子会根据泄露的信息定制诈骗剧本。”杨蓉提醒,老年人日常使用AI产品时,要避免上传私人信息,尤其是真人照片、身份证号、联系方式等。同时,不要点击来源不明的链接、弹窗,也不要向陌生电话号码提供验证码,防止给不法分子可乘之机。

  增强老年人的防诈骗意识非常重要。杨蓉介绍,太原市公安局正在不断创新反诈宣传方式,比如将诈骗案例制作成短视频在网络平台推广,把防诈反诈知识融入莲花落、快板等传统艺术形式开展社区宣传……让居民在潜移默化中了解诈骗的常见手段和防范要点。

  为老年人筑牢防范AI诈骗的安全屏障,还需要社会各界共同努力。对此,杨蓉建议,要持续完善AI生成内容监管的法律法规,明确相关主体责任。社区可以定期举办AI安全讲座,邀请民警或技术人员现场讲解,教会老年人辨别可疑信息。家庭成员在日常生活中也应多提醒老年人,不要轻易相信他人通过语音或视频提出的转账请求,遇到不确定的情况及时联系子女或直接报警。

  截至2025年12月,我国生成式人工智能用户数量达6.02亿,较2024年12月增加3.53亿,增幅为141.7%;普及率达42.8%,较2024年12月提升25.2个百分点。

  从年龄结构来看,生成式人工智能的主要用户群体为年轻人,但已逐步向中高龄人群扩展。截至2025年12月,60岁及以上用户占比为5.1%。